Praktisk information

Her kan du finde information omkring telefontid, konsultationstider, ventetid og vigtige telefonnumre

Akut sygdom eller bange eller angst
Du kan som udgangspunkt altid få en akut tid samme dag på en hverdag, hvis du er AKUT SYG eller BANGE eller ANGST.

SKRIV BESKED med dit tlf nummer
Du kan skrive til lægerne, læge Hanne Elisabeth Lunau eller uddannelselægen, når vi har sådan en.
Du kan OGSÅ skrive til sygeplejesken.

Vi læser beskeder ca. hver ½-1 time. Skriv, hvis du eksempelvis har ondt i halsen eller tror, du har en lungebetændelse, om du ikke kan blive set af læge/sygeplejeske samme dag. Så skriver enten læge eller sygeplejeske tilbage til dig snarest muligt og prøver at give dig en hurtig tid, d.v.s. en tid samme dag. Skriv ALTID dit TELEFONNUMMER i beskeden til os.

NB! Skriv ALTID dit TELEFONNUMMER ved overstående akutte henvendelser, da der kan være en vis forsinkelse i systemet !!

Ved akut sygdom/akut behov for lægehjælp udenfor normal arbejdstid, d.v.s. fra kl. 16.00-08.00 på hverdage og i weekend eller på søgneoghelligdage kontaktes

1813, som erstatter Lægevagten.

www.laegevagten.dk kan du læse om fornuftig brug af Lægevagten.

GIFTLINIEN: Tlf. 82121212. Forgiftningslinien, som er åben for alle, som kan ringe direkte og få information, rådgivning og hjælp.

Ventetid
Vi bestræber os meget på, at der ikke bliver ventetid, det kan ikke altid undgås. Ventetiden vil dog oftest ikke være mere end 15 minutter.

Vi vil bede dig hjælpe os ved kun at fremføre et problem el 2 små problemer, jævnfør notat øverst på forsiden under “konsultation”.

Hvis du sidder i venteværelset og synes, du har ventet for længe eller alt for længe, så gå hen til sygeplejesken eller lægen og få bekræftiget, at vi har registreret din ankomst.

Din ankomst vil blive registreret, når du har kørt dit gule sygesikringskort eller sundhedskortet igennem kortlæseren længst til venstre på skranken i receptionen ude hos sygeplejersken og kortlæseren har lyst sagt to BIP-lyde. Vi kan så se, at du er kommet, du kan derefter tage plads i venteværelset uden at kontakte klinikkens personale.

Hvis du ikke har en tid, skal du stadig køre dit gule sygesikringskort igennem, så vi kan vejlede dig hurtigst muligt.

I venteværelset er der fri adgang til saftevand, vand, kaffe, the, flødepulver, sukker, kakao og Mariekiks. Sig endelig til, hvis noget mangler.

Der er musik og div. blade og magasiner at læse i.

Konsultation
Alle konsultationer foregår efter aftale. Prioriter konsultationer hos sygeplejersken ligeså højt som hos lægen/lægerne. Alle konsultationer hos sygeplejersken foregår under tæt lægelig supervision, så du altid er i de bedste hænder.

Åbningstider
Personlig henvendelse:
Praksis har åbent for personlig henvendelse dagligt mellem kl. 08.00 – 15.00, onsdage kl. 08.00 – 16.00 og fredage kl.08.00-12.00.

Telefontid
Hverdage kl. 08.00 – 09.00 og kl. 12.30 – 13.30, fredag kl. 08.00-09.00.

Udenfor disse tidsrum og kun ved akut sygdom eller akut behov for lægehjælp, når bange eller angst samt ved afbud til konsultation kan vi træffes på tlf 45 87 16 02, hvor der henvises til vores akut telefon 32 22 09 15.

Undgå gerne frokostpausen mellem kl. 12.00-12.30.

 

Laboratoriet
Laboratoriet er åbent dagligt fra kl 08.00-15.00, onsdage fra kl 08.00-16.00, fredage fra kl 08.00-12.00. Der bestilles tid til sygeplejersken.

Telefon til klinikken
Klinikkens telefon: 45 87 16 02 fra kl. 08.00-09.00 og kl. 12.30-13.30.

Akut telefon: 32 22 09 15 udenfor telefontiderne, kun ved AKUT SYGDOM/AKUT BEHOV FOR LÆGEHJÆLP, når BANGE eller ANGST og ved AFBUD til konsultation.

Telefonsvarer
Hvis vi ikke har mulighed for at tage telefonen eller er fraværende, vil tydelig information fremgå af telefonsvareren. Der er desværre ikke mulighed for at indtale beskeder på telefonsvareren.